半岛全站摘要：女报1月14日讯 近日，市民雷女士向女报反映，她办理的家佳帮保洁服务有限公司家政服务卡有效期至今年1月30日，去年12月开始打电线日前进行家政服务，家佳帮称提前一周预约即可，并承诺一定能预约上。

　　女报1月14日讯 近日，市民雷女士向女报反映，她办理的家佳帮保洁服务有限公司家政服务卡有效期至今年1月30日，去年12月开始打电线日前进行家政服务，家佳帮称提前一周预约即可，并承诺一定能预约上。

　　雷女士按时预约却被告知年前较忙，预约不上，而卡即将过期半岛全站，卡内还剩500余元。2012年，雷女士花600元办理了一张家佳帮保洁服务有限公司家政服务卡，服务时长是25小时，2013年初已使用3小时。该家政服务卡有效期至2014年1月30日，考虑到年前保洁公司较忙，雷女士2013年12月拨打济南市市中区家佳帮保洁服务有限公司电话预约半岛全站。“保洁公司说不用这么早预约，让我提前一星期预约就行，保证能预约上。我不放心，怕预约不上，特意说卡于1月30日到期，对方让我放心，不会把卡作废。”

　　1月初，雷女士按保洁公司要求，提前一周预约，保洁公司却称年前较忙，安排不上。“保洁公司说这半个月只能擦玻璃，其他家务一概不收，我预约了两套房子的擦玻璃服务。之前说保证预约上，后来又说两套房子擦不了，只能擦一套房子。”工作人员给了两个建议，一是可以继续往卡里充值，补齐1000元。二是按新工时计算，每小时30元，延长到3月底。雷女士表示两个建议都难以接受。

　　今天下午，济南市市中区家佳帮保洁服务有限公司相关负责人李先生说，年前雷女士只预约了一家的擦玻璃服务，公司承诺的也是只能预约一家，已于上周六到家进行服务。“过年期间家政较忙半岛全站，我们尽量安排。”他说，该卡不会作废，可续卡或延期。雷女士办的是优惠卡，只能在有效期内享受优惠价格，过有效期后如想继续使用优惠，可充值。不想使用优惠，可把卡内余额合成钟点工服务价格，每小时35元。